各アップグレードでは、Kidsloxをさらに最適化し、この問題はさらに少なくなります。ただし、これに遭遇した場合は、多数のユーザーが同時にモードを変更していることが原因である可能性があります。これが発生した場合、サーバが変更を行うのに数分かかることがありますが、通常は数秒かかります。
モードの変更に5分以上かかり、画面に保留中のエラーメッセージが表示された場合は、いくつかの方法で速度を上げることができます。
[キャンセル]を押して、もう一度モードを切り替えてみてください。
デバイスのインターネット接続が良好な場合でも、インターネットの切断と再接続を試みます。
端末名を画面左側にスワイプしてプロファイルを削除してみてください。次に、デバイスを再度追加します(これにより、設定したスケジュールがすべて失われます。)。
上記の手順で問題が解決しない場合は、アプリ内サポートフォームまたはsupport@kidslox.com.からご連絡ください。
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