Bekannte Probleme mit erweiteren Funktionen

PROBLEME

1. Ich kann die Desktop-App nicht finden, wenn ich zu premium.kidslox.com gehe. Wie behebe ich das?

Bitte versuchen Sie, die Seite (premium.kidslox.com) in einem anderen Browser (z. B. Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari) oder im Inkognito-Modus zu öffnen.

Verwenden Sie für Windows diese Tastenkombination - Strg + Umschalt + n.

Öffnen Sie auf einem Mac Safari und wählen Sie ""Datei""> ""Neues privates Fenster""

Dies sollte das Problem lösen.

2. Falls eine Meldung angezeigt wird, dass die Option "Mein iPhone suchen" deaktiviert werden muss, diese jedoch bereits deaktiviert wurde.

1. Als Erstes wird empfohlen, sowohl ein Desktop- / Laptop-Gerät als auch ein mobiles Gerät neu zu starten.
2. Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.
3. Bitte entfernen Sie die Installations-App von Ihrem Desktop-Gerät / Laptop. Dann installieren Sie es erneut von premium.kidslox.com

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Installations-App von Ihrem Desktop-Gerät / Laptop zu entfernen.

Für Mac:

1. Beenden Sie das Programm, das Sie löschen möchten.
2. Öffnen Sie den Anwendungsordner, den Sie finden, indem Sie im Finder ein neues Fenster öffnen oder auf das Festplattensymbol klicken.
3. Ziehen Sie das Symbol des Programms, das Sie deinstallieren möchten, in den Papierkorb.
4. Leeren Sie den Papierkorb.

Für Windows:

1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie in dem Menü Einstellungen auf System.
4. Wählen Sie im linken Bereich Apps & Funktionen aus.
5. Wählen Sie eine App aus, die Sie deinstallieren möchten.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.


3. Die Installation stoppt bei 50%.


1. Als Erstes wird empfohlen, sowohl ein Desktop- / Laptop-Gerät als auch ein mobiles Gerät neu zu starten.
2. Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.
3. Bitte entfernen Sie die Installations-App von Ihrem Desktop-Gerät / Laptop. Dann installieren Sie es erneut von premium.kidslox.com

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Installations-App von Ihrem Desktop-Gerät / Laptop zu entfernen.

Für Mac:

1. Beenden Sie das Programm, das Sie löschen möchten.
2. Öffnen Sie den Anwendungsordner, den Sie finden, indem Sie im Finder ein neues Fenster öffnen oder auf das Festplattensymbol klicken.
3. Ziehen Sie das Symbol des Programms, das Sie deinstallieren möchten, in den Papierkorb.
4. Leeren Sie den Papierkorb.

Für Windows:

1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie in dem Menü Einstellungen auf System.
4. Wählen Sie im linken Bereich Apps & Funktionen aus.
5. Wählen Sie eine App aus, die Sie deinstallieren möchten.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.