Відомі проблеми з налаштуванням додаткових функцій

ПРОБЛЕМИ:

1. Не можу відкрити advanced.kidslox.com. Як я можу це виправити?

Спробуйте відкрити сторінку (advanced.kidslox.com) в іншому браузері (наприклад, Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari) або інкогніто.

Для Windows використовуйте цю комбінацію кнопок – ctrl+shift+n.

Для Mac відкрийте Safari > виберіть "Файл" > "Нове вікно в режимі інкогніто".

Це має вирішити проблему.

2. Я не можу знайти файл Kidslox у Windows.

У Windows за замовчуванням zip-файл, що саморозпаковується з Kidslox, який ви завантажуєте з сайту advanced.kidslox.com, витягує свої файли в папку «Завантаження» на вашому комп'ютері C:\Users\ваше ім'я\Downloads. Відповідна папка має ім'я Kidslox-Win32-X64. Ви можете знайти його на диску C. Знайшовши клацніть значок Kidslox, щоб запустити програму.

Ви можете розпакувати архів ще раз у папку на свій вибір. Знову відкрийте архів Kidslox та вкажіть папку призначення.

3. Не можу відкрити файл Kidslox.

Спробуйте тимчасово вимкнути антивірус, брандмауер комп'ютера або будь-які додаткові параметри безпеки на настільному пристрої. Після відкриття файлу можна активувати антивірус назад.

4. Чи потрібний iTunes?

Так. Завантажте iTunes для свого настільного пристрою звідси https://support.apple.com/downloads/itunes.

5. Я підключив iPhone/iPad, але комп'ютер не бачить пристрій.

Переконайтеся, що шнур підключено безпосередньо до комп'ютера без використання адаптера. Спробуйте інший USB-порт на настільному пристрої або інший USB-кабель.