Alle meine Apps sind verschwunden, wie bekomme ich sie wieder?

Wenn Sie Kidslox zum ersten Mal verwenden, finden Sie es vielleicht beunruhigend, dass einige oder alle Apps von Ihrem Gerät verschwinden. Keine Panik! So funktioniert Kidslox auf iOS-Geräten; im Sperrmodus verschwinden alle Apps von Drittanbietern, so dass sie Ihren Kindern nicht mehr zur Verfügung stehen. Im Kindermodus werden alle Apps ausgeblendet, die Sie als zu blockieren eingestellt haben.

Sie können wieder auf diese Apps zugreifen, indem Sie Kidslox öffnen (entweder auf einem anderen Gerät, das mit Ihrem Konto verbunden ist, oder auf dem Gerät, auf dem sich die ausgeblendeten Apps befinden) und den Drei-Wege-Schalter für das Gerät mit den ausgeblendeten Apps auf die Position ‚Eltern‘ verschieben.

Wenn Sie möchten, dass diese Apps Ihren Kindern zur Verfügung stehen, stellen Sie sicher, dass Sie auf der Seite mit den Einschränkungen für Kinder (Registerkarte "Apps") Apps mit dieser Altersfreigabe zulassen.

Falls Ihre Apps aus irgendeinem Grund nicht wieder eingeblendet werden, wenn Sie in den Elternmodus wechseln, wenden Sie sich über den In-App-Support an unser Support-Team oder folgen Sie für dringend benötigten Zugriff auf die App den Anweisungen für die Notfallentfernung von Kidslox, die man im Hilfemenü finden kann.