このミスが発生した場合は、お子様のデバイスで位置情報追跡の許可が与えられていることを確認する必要があります。お子さまのデバイスを持って、Kidslox>デバイス>ロケーション>マップをタップしてください(パーミッションのいずれかを要求された場合は、許可していることを確認してください)。
何も変わらない場合は、以下をご確認ください。
iOSの場合。iOS: 設定>検索>Kidslox>位置情報が常に許可されていることを確認してください。
Android: 設定>検索>Kidslox>ロケーションが常に許可されている必要があります。設定>検索>Kidslox>位置情報追跡のパーミッションが有効になっている必要があります。
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