Warum funktioniert die Standortverfolgung auf dem Gerät meines Kindes nicht (iOS)?

Wenn sich das iOS-Gerät Ihres Kindes im Energiesparmodus oder im Flugzeugmodus befindet, ist die Standortverfolgung deaktiviert.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät online ist, die Standortoption aktiviert ist und sich das Gerät nicht im Batteriesparmodus befindet, damit die Standortverfolgungsfunktion ordnungsgemäß funktioniert.

Darüber hinaus empfehlen wir Folgendes zu überprüfen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Datenschutz> Ortungsdienste.

Stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind.
(scrollen Sie nach unten, um die App zu finden)

2. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung verfügen. Auf diese Weise kann das Assisted GPS (A-GPS) auf dem Gerät sichtbare GPS-Satelliten schneller lokalisieren und erste Standortinformationen über WLAN oder Mobilfunknetze bereitstellen.

Bitte beachten Sie, dass Wände, Fahrzeugdächer, hohe Gebäude, Berge und andere Hindernisse die Sichtlinie zu GPS-Satelliten blockieren können. In diesem Fall ermittelt Ihr Gerät Ihre Position automatisch über WLAN oder Mobilfunk, bis die GPS-Satelliten wieder sichtbar sind.

3. Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone auf dem Gerät unter Einstellungen> Allgemein> Datum & Uhrzeit richtig eingestellt sind. Verwenden Sie nach Möglichkeit "Automatisch einstellen".

4. Der genaue Standort sollte eingeschaltet sein (für Geräte mit iOS 14).

Außerdem kann die Karte (innerhalb der App) Linien mit den Orten anzeigen, an denen ein Kind nicht vorbeigekommen ist. Dies ist aufgrund der nicht konstanten Verbindung von GPS möglich (die Gründe wurden oben beschrieben). Wenn die Verbindung für eine Weile unterbrochen wurde, zeichnet sie möglicherweise eine gerade Linie vom letzten Moment an, in dem die Verbindung hergestellt wurde und nachdem die Verbindung zu GPS + Internet wiederhergestellt wurde.