Standort ist falsch (iOS)

1. Bitte überprüfen Sie, ob die Genehmigung für die Standortverfolgung erteilt wurde:

Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Location Services. Stellen Sie sicher, dass Location Services eingeschaltet ist. (scrollen Sie nach unten, um die App zu finden)

Der genaue Standort sollte eingeschaltet sein (für Geräte mit iOS 14).

2. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Mobilfunk- oder Wi-Fi-Netzwerkverbindung verfügen. Auf diese Weise kann das Assisted GPS (A-GPS) auf dem Gerät sichtbare GPS-Satelliten schneller orten und zusätzlich zu den ersten Standortinformationen über das Wi-Fi- oder Zellularnetzwerk erste Informationen liefern.

Bitte beachten Sie, dass Wände, Fahrzeugdächer, hohe Gebäude, Berge und andere Hindernisse die Sichtverbindung zu den GPS-Satelliten blockieren können. In diesem Fall verwendet Ihr Gerät automatisch Wi-Fi oder Mobilfunknetze, um Ihre Position zu bestimmen, bis die GPS-Satelliten wieder sichtbar sind.

3. Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone auf dem Gerät unter Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind. Wenn möglich, verwenden Sie 'Automatisch einstellen'.

Die Karte (innerhalb der App) kann Linien an Orten zeigen, die das Kind nicht durchquert hat. Dies ist aufgrund einer nicht konstanten Verbindung des GPS (wie oben erklärt) möglich. Wenn die Verbindung für eine Weile unterbrochen wurde, kann sie daher eine gerade Linie vom letzten Moment, als die Verbindung gut war, bis zu dem Punkt ziehen, an dem GPS oder Internet wieder hergestellt wurde.

4. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät nicht im Sperrmodus befindet (die Ortung funktioniert nur, wenn sich das Gerät im Child-Modus befindet).